Service

お問い合わせ

○ お電話でのお問い合わせ

○ メールでのお問い合わせ

お名前 (必須)

メールアドレス (必須)

電話番号

メッセージ本文

内容をご確認の上、送信ボタンを押してください

よくある質問

Q1. 何歳から利用できますか? 何時まで預けられますか?
A.原則生後6ヶ月からお預かりしています。学童保育も曜日、時間問わず可能です。保育時間は朝8時から夜10時まで。土日祝日も通常通り開園しています。年始のみお休みとなります。夜10時を超えての預かり、宿泊はできません。安全確保の観点から、当日の飛び込み利用・見学などは一切行っておりません。必ず事前にお電話でご予約ください。
Q2. どのような先生が保育をしているのですか?
A.当園は厚生労働省指導監督基準適合施設ですので、国の定める基準に基づいて適正数の保育士の配置を行っております。加えて看護師、准看護師、訓練された保育補助を配置して安全面でも万全を喫しております。音楽・体育・英語・珠算の専門講師も教育内容により配置しています。
Q3. 認可保育園と認可外保育園はどこが違いますか?
A.当園は熊本市に認可外保育施設として設置届をしています。認可保育園と違い保育内容に自由度が広く、利用者の就労や理由を問わず直接契約でご利用頂くことが可能です。 認可保育園は国の福祉事業であり、その多くは国庫金で運営されている為、保育内容や環境に基準が設けられており、全ての施設がある一定の基準を満たしています。利用する際は自治体に届ける必要があり、収入により保育料が異なります。 認可外保育施設の中には運営状況が不透明な施設もあり見学時の見極めが大切です。
Q4. 病児保育はできますか?
A.当園では病児保育は行っておりません。園で高熱が出た場合などはお迎えをお願いする事もありますが、看護師はじめ熟練のスタッフが状況を判断してお迎えまでの対応にあたります。感染症の際は拡散防止の観点から、医師の当園許可が降りるまではお休みして頂きます。またIQキッズでは法人向けの在宅型病児保育サービスを行っておりますので、女性の多い職場の人事担当の方はご相談ください。
Q5. 割引制度はありますか?
A.月極保育をご利用のご兄弟の場合は上のお子様の保育料が半額となります。一時保育の場合は割引チケット制度があり20・40時間のチケット利用の場合、通常保育料の最大35%程度割安となります。その他にも福利厚生サービス5社と提携していますので勤務先がいづれかに加入している場合はお得な育児クーポンなどが利用可能です。認可保育所の待機児童となり当園を利用頂く場合は自治体により保育料補助の受給が可能な場合がありますので各市町村にお問い合わせください。
Q6. 給食はどこで調理しているのですか?
A.当園の給食は熊本の某有名百貨店のレストラン部門に調理を委託して昼食と夕食を提供して頂いています。品目も多くスープやデザートもついていて、年齢により量や刻み方が変わります。お弁当は当園人気の理由の一つでもあります。可愛いお弁当箱は全て機械洗浄を行い衛生面でも安心です。また配達後は当園の温蔵庫で保管して温かい状態のまま食べることができます。
Q7. 夜はお風呂に入れてくれると聞いたのですが?
A.当園では夜7時半以降お迎えのお子様に関して、希望者に限りシャワーで全身汗を流してパジャマに着替え、帰って寝るだけの状態にしておくことができます。夜も就寝時間はありませんので子どもたちにとってはお友達と一緒に生活を共にする楽しい時間帯です。
Q8. 交通の便はどうですか? 駐車場はありますか?
A.当園は熊本市のほぼ中心部に位置するため、バス、市電など交通の便は大変便利です。また建物1階部分には駐車場が一台分だけですが、用意されています。送り迎えの一時的な駐車がほとんどですので交代でご利用頂いています。ご見学など時間が長くなる場合は近くのコインパーキング等をご利用頂くようご協力頂いていますのでご理解ください。
Q9. 契約内容より大幅に時間が超えそう、また利用が少なそうな月がある?
A.保育時間は1ヶ月の合計時間で適正なプランを提案させて頂きますが、月により利用時間に増減がある場合でも、保育料は口座引き落としで前払いの事前契約の為、保育プランの変更は前月の10日までにご申告ください。時間超過の場合は適正プランに変更して差額に割増料金を追加した延長料金を頂戴いたします。
Q10. 幼稚園や小学校との併用はできますか?
A.当園はご利用になる理由は問いませんので、幼稚園の後や土日祝日のみの利用、習い事やイベント参加を含めた利用など利用方法は様々です。近隣の施設の場合は送り迎えもご相談ください。夏休みなど季節の長期休暇に合わせたお得なプランも用意しています。 曜日や時期によっては年長さんから小学生も多く賑やかなのでご安心ください。
Q11. 習い事やイベントのみの参加もできますか?
A.習い事は曜日と時間が決められているため、決まった時間に来ていただく必要がありますが、原則可能です。レッスン費と別に時間分の保育料が必要になります。イベントは一般参加枠での参加が可能です。イベント毎に定員が限られている為、月極園児優先で先着申込順となります。
Q12. 離乳食はありますか?母乳で育てている場合は? 
A.離乳食に関しては、各自ご持参頂きます。冷凍保存の場合は解凍してから適温にして食べさせます。温かいまま保温して持参頂いた場合は温蔵庫で保存します。おやつや補食もご準備頂くと指示に合わせて随時与えていきます。母乳でお育てのお子様の場合は、哺乳瓶の乳首が口に合わず、ミルクを飲めずに眠れず泣き続けることが多くあります。入園予定の方は日頃から、白湯・果汁等で、哺乳瓶の乳首にに慣れる練習をすることがお子様の園生活での負担軽減に繋がります。